Meine Bestellung

• Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
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Versand und Lieferung

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Rücksendungen

• Wie funktioniert die Rücksendung?
• Ich habe ein BIRKENSTOCK-Produkt bei einem anderen Händler (im In- oder Ausland, Online oder im Geschäft) gekauft. Kann ich das Produkt direkt an BIRKENSTOCK zurücksenden?
• Ist die Rücksendung kostenlos?
• Kann ich einen Artikel, den ich im Online-Shop von BIRKENSTOCK gekauft habe, in einer BIRKENSTOCK-Filiale zurückgeben oder umgekehrt?
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Reparatur & Reklamation

• Kann ich mein BIRKENSTOCK Produkt reparieren lassen? Falls ja, wo?
• Ich habe in einem Geschäft ein defektes BIRKENSTOCK Produkt gekauft. Kann ich es an Sie zurücksenden?
• Ich habe im Online-Shop von BIRKENSTOCK ein defektes Produkt gekauft. Was muss ich tun?

Produktverfügbarkeit

• Ich habe auf einer anderen Website ein tolles Paar BIRKENSTOCK Schuhe entdeckt, das auf Ihrer Website nicht verfügbar ist. Wo kann ich es bekommen?
• Woran erkenne ich eine gefälschte BIRKENSTOCK Website?
• Ich glaube, ich habe ein gefälschtes Produkt erhalten.
• Wo finde ich eine BIRKENSTOCK-Filiale in meiner Nähe?
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Aktionscodes

• Wo löse ich den Aktionscode / Gutschein ein?

Zahlung

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Kundenkonto und Newsletter

• Vorteile der Registrierung
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Produktinformationen

• Wo finde ich Informationen zu den unterschiedlichen Fußbett-Varianten?
• Ist es normal, dass meine Füße nach dem Tragen meiner neuen BIRKENSTOCK Schuhe wehtun? Wie lange dauert es, bis ein neues Paar eingelaufen ist?
• Die Bettung meines Birkenstocks ist schmutzig, was tun?
• Wie pflege ich das Obermaterial meiner BIRKENSTOCK Schuhe?
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Geschenkgutschein

• Wie kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
• Wo kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
• Wie erhalte ich einen Geschenkgutschein?
• Welche Einschränkungen und Bedingungen gibt es für Geschenkgutscheine?

Sonstiges

• Gibt es auch BIRKENSTOCK-Filialen?
• Ich habe eine Frage, die in diesem Abschnitt nicht beantwortet wird.

Care Essentials FAQ

• Wo werden die BIRKENSTOCK Care Essentials hergestellt?
• Sind BIRKENSTOCK Care Essential Produkte zertifiziert?
• Werden BIRKENSTOCK Care Essentials an Tieren getestet?
• Bestehen BIRKENSTOCK Care Essentials aus natürlichen Inhaltsstoffen?
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