FAQ

For at undgå at købe falske varer, bør du altid handle direkte på www.birkenstock.com/dk, i de officielle BIRKENSTOCK stores eller hos autoriserede forhandlere. Undgå hjemmesider med mærkelige URL’er, urealistiske priser, dårligt design eller uklare kontaktoplysninger. Da vores sko og styles er meget populære, er der desværre mange svindelsider, der tilbyder falske produkter. Vi forpligter os til at bekæmpe spredningen af disse sider og beskytte vores kunder, men bemærk, at vi ikke er ansvarlige for køb, der foretages på svindelsider.

Her nogle advarselstegn, der kan hjælpe dig med at skelne mellem ægte og falske BIRKENSTOCK produkter:

• Hjemmeside-URL: BIRKENSTOCKs officielle hjemmesider benytter ”.com” efterfulgt af landespecifikke betegnelser. Pas på URL’er med mærkelige endelser eller stavefejl.
• Hjemmesidedesign: Ægte BIRKENSTOCK sider og autoriserede forhandlere har professionelle designs med billeder af høj kvalitet og ingen grammatiske fejl.
• Priser: Vær opmærksom ved markant lavere priser eller vedvarende store rabatter, da BIRKENSTOCK kun tilbyder sådanne deals indimellem.
• Kontaktoplysninger: Ægte hjemmesider har tydelige kontaktoplysninger, herunder telefonnumre og adresser. Begrænsede kontaktoplysninger er en rød lampe.
• Sikre betalingsmetoder: Shop altid på sider med sikre betalingsmuligheder og HTTPS-forbindelse.
• Returneringsregler: Officielle sider har tydelige returneringsregler. Upræcise eller meget komplicerede processer kan være et tegn på et falsk site.
• Godkendte forhandlere: Tjek BIRKENSTOCKs liste over autoriserede forhandlere for at bekræfte en butiks ægthed.

Se flere oplysninger på: https://www.birkenstock-group.com/de/en/our-brand/product-piracy/