Membership Terms & Conditions

 

1. Generelle regler for medlemskab

My Birkenstock-medlemskabsprogrammet (“medlemskab”) tilbydes af Birkenstock Europe GmbH og henvender sig til privatpersoner i alderen 16 år og op. Hvis du er under 18 år, kræver deltagelse i medlemskabet samtykke fra en forælder eller værge.

Ved at registrere dig til og deltage i medlemskabet bekræfter du, at du overholder disse krav for deltagelse.

Kun ét medlemskab pr. person og pr. e-mailadresse er tilladt. Det er ikke tilladt at oprette eller pleje flere medlemskaber via forskellige e-mailadresser. Birkenstock forbeholder sig ret til at opsige medlemskaber, der er oprettet i strid med denne regel.

Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages. Medlemskabsfordele kan kun anvendes af det registrerede medlem og må ikke deles med eller overføres til nogen tredjepart.

For at få et medlemskab skal du gennemføre registreringsprocessen via formularen på Birkenstock.com.

Du er ansvarlig for at sikre, at kontaktoplysningerne, du afgiver (inkl. din e-mailadresse), er præcise og opdaterede. Birkenstock kan afvise eller annullere et medlemskab, hvis kravene for deltagelse ikke er opfyldt.

Deltagelse i medlemskab er underlagt disse betingelser og vilkår (”vilkår”), der kan blive ændret fra tid til anden i overensstemmelse med afsnit 7.

2. Gyldige lande og kanaler

Medlemskabet er primært et digitalt program og er gyldigt i Birkenstocks onlineshop i de deltagende lande.

Udvalgte medlemskabsfordele kan også være tilgængelige i deltagende Birkenstock-detailbutikker i visse lande. Deltagelse af fysiske butikker og tilgængeligheden af in-store-fordele kan variere og findes på Birkenstocks website eller kommunikeres via medlemskabskanalerne.

3. Medlemskabsfordele

Medlemmer kan få adgang til eksklusive fordele, der f.eks. kan inkludere:

• Member-exclusive-produkter
• Tidlig adgang til udsalg eller produktlanceringer
• Fødselsdagsoverraskelser (én gang pr. kalenderår)
• Tidlige notifikationer (f.eks. tilbage-på-lager-alarmer)
• Invitationer til udvalgte events

Ovenstående liste er ikke udtømmende og tjener kun illustrative formål. Fordele kan variere efter land, kanal (online eller udvalgte butikker), tilgængelighed og individuel medlemskvalificering.

Medlemskabsfordele gælder kun fra den dato, hvor registrering er gennemført. Køb eller aktiviteter, der finder sted inden registreringen, kvalificerer ikke til fordele bagudrettet.

Birkenstock forbeholder sig ret til at ændre, erstatte, begrænse eller afbryde enkelte fordele af valide forretningsmæssige, juridiske eller driftsmæssige årsager, i det omfang gældende lov tillader.

4. Brug af medlemskab

Dit medlemskab er kun beregnet til privat, ikke-kommerciel brug.

Du er ansvarlig for at opretholde fortrolighed og sikkerhed omkring dine login-oplysninger og for alle aktiviteter, der udføres via din konto. Du må ikke give tredjeparter adgang til dit medlemskab eller lade dem bruge det.

Medlemskabet må ikke blive benyttet på nogen ulovlig måde, til kommercielle formål eller på en måde, der forstyrrer eller skader Birkenstocks systemer, tjenester eller omdømme.

Du må ikke sælge, udveksle, overføre eller på anden måde kommercialisere dit medlemskab eller nogen tilknyttede fordele.

5. Annullering af dit medlemskab

Du kan når som helst og gratis annullere dit medlemskab ved at ændre indstillingerne af dit medlemskab via Min profil på Birkenstock.com.

Ved annullering vil alle medlemskabsfordele ophøre omgående. Hvis du vender tilbage senere, vil tidligere optjente eller ubenyttede fordele ikke følge med.

Annullering af medlemskabet ophæver ikke automatisk separate marketingsamtykker, medmindre andet er angivet; du vil dog ikke længere modtage medlemskabsrelateret kommunikation, medmindre du registrerer dig igen.

Det er ikke tilladt gentagne gange at annullere og genoptage medlemskabet inden for en kort periode (f.eks. inden for 12 måneder) med det formål at opnå gentagne fordele. Birkenstock forbeholder sig ret til at afvise eller opsige medlemskabet i sådanne tilfælde.

6. Opsigelse fra Birkenstocks side og programændringer

Birkenstock kan opsige dit medlemskab med omgående effekt, hvis du:

• ikke overholder eller ikke længer overholder kravene for deltagelse,
• i væsentligt omfang overtræder disse vilkår eller gældende lov,
• misbruger medlemskabet eller dets fordele,
• leverer forkerte, vildledende eller ufuldstændige oplysninger eller
• når opsigelse er påkrævet af gyldige juridiske eller forretningsmæssige årsager.

I tilfælde af en opsigelse vil alle medlemskabsfordele ophøre. Når gældende lov kræver det, vil Birkenstock informere dig på forhånd eller give et passende varsel.

Birkenstock kan tilbagekalde fordele, der er blevet givet pga. fejl, svindel, misbrug eller overtrædelse af disse vilkår.

Birkenstock forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår eller tilpasse medlemskabsprogrammet, inkl. dets struktur eller fordele af gyldige årsager såsom juridiske, myndighedsmæssige, tekniske eller driftsmæssige ændringer. Hvis ændringer i væsentlig grad påvirker dine rettigheder, vil du blive informeret på forhånd, såfremt det kræves af loven, og du kan opsige dit medlemskab i overensstemmelse med afsnit 5.

Birkenstock kan indstille medlemskabsprogrammet helt, så længe gældende lovkrav og varselsforpligtelser er overholdt.

7. Databeskyttelse

Personoplysninger indsamlet i forbindelse med medlemskabet vil blive behandlet i overensstemmelse med de gældende databeskyttelseslove og Birkenstocks databeskyttelseserklæring.

Birkenstock Europe GmbH er ansvarlig for at behandle personoplysninger relateret til medlemskabet. Data kan blive behandlet af Birkenstock eller af tjenesteudbydere, der agerer på vegne af Birkenstock, med de formål, der er beskrevet i databeskyttelseserklæringen.

Yderligere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger behandles, og hvordan du udøver dine databeskyttelsesrettigheder, findes i databeskyttelseserklæringen på Birkenstocks website.

8. Ansvar

8.1 I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider som et direkte resultat af vores overtrædelse af disse vilkår, vores forsætlige forseelse eller vores grove uagtsomhed, hvis vi ikke overholder disse vilkår, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, der ikke er direkte relateret hertil.

8.2 Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar ved:

svindel eller svigagtig forkert fremstilling, forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side i forhold til Birkenstock Premium eller

enhver sag, hvor det ville være ulovligt for os at udelukke eller begrænse vores ansvar, såsom dødsfald eller personskade i det omfang, det skyldes vores uagtsomhed.

8.3 I det omfang, loven tillader det, og uanset klausul 9.2, vil vores samlede erstatningsansvar over for dig for tab eller skade, der er lidt som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, ikke overstige et beløb på 100 euro, eller et beløb for enhver forudsigelig skade, der er typisk for denne type kontrakt, alt efter hvilket beløb der er højest.

8.4 Visse jurisdiktioner tillader ikke begrænsning eller udelukkelse af ansvar, hvorfor nogle af ovenstående ansvarsbegrænsninger evt. ikke gælder for dig. Særligt påvirker ovenstående begrænsninger eller udelukkelser ikke dine lovfastsatte forbrugerrettigheder i den jurisdiktion, der er gældende for dig.

9. Kontaktoplysninger

Birkenstock Europe GmbH
Customer Service
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Tyskland

Telefon:
E-mail:

10. Diverse

Birkenstock kan tilbagekalde eller ændre tilbud og kampagner når som helst, så længe gældende juridiske krav overholdes.

Hvis enkelte bestemmelser i disse vilkår er eller bliver ugyldige, vil de resterende bestemmelser forblive fuldt gyldige. Ugyldige bestemmelser vil blive erstattet af gyldige bestemmelser, der kommer tættest på det oprindelige formål.

11. Værneting og jurisdiktion

Medmindre ufravigelig national forbrugerlovgivning fastsætter andet, reguleres disse vilkår af tysk lov.

Tvister vil være underlagt Münchens (Tyskland) jurisdiktion, medmindre forbrugerbeskyttelseslove tillader dig at føre sagen i dit bopælsland.

Senest opdateret: Januar 2026 © Birkenstock Europe GmbH