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Domande Frequenti (FAQ)

In genere quanto tempo devo attendere per un rimborso?

Per l’addebito del rimborso sul tuo conto solitamente ci vogliono fino a 14 giorni dal momento in cui il reso è stato consegnato al corriere.

  • Per i pagamenti effettuati con PayPal, per i rimborsi possono volerci fino a 5 giorni lavorativi a seguito dell’autorizzazione.
  • Anche per i pagamenti effettuati con carta di credito, per i rimborsi possono volerci fino a 5 giorni lavorativi a seguito dell’autorizzazione.


Come funziona la spedizione di reso?

Come ricevo il rimborso per l’articolo reso?

È possibile cambiare la merce?

Quanto tempo ho a disposizione prima di restituire l'articolo?

La spedizione di reso è gratuita?

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Posso restituire gli articoli acquistati nello shop online BIRKENSTOCK a un negozio fisico al dettaglio e viceversa?

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