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Domande Frequenti (FAQ)

Che cosa succede una volta terminata la procedura d’ordine?

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dettagli del tuo ordine. Se hai un account cliente, puoi controllare lo stato dell’ordine in ogni momento su “Cronologia del mio ordine”.

Quando l’ordine è stato spedito, ti invieremo un’altra notifica per e-mail con il link di tracciamento e la fattura in PDF. Puoi tracciare il tuo ordine in ogni fase della spedizione attraverso il nostro link di tracciamento oppure direttamente sul sito web del corriere usando il numero di tracciamento.

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Posso effettuare ordini telefonici, tramite fax o e-mail?

Posso effettuare un ordine come azienda?

Perché non ho ricevuto la conferma del mio ordine?

Per effettuare un ordine ho bisogno di un account cliente?

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