Dove posso spendere il buono regalo?
Trovi il codice sul buono regalo che hai ricevuto per e-mail. Durante il processo di pagamento, clicca su “Modalità di pagamento” e scegli l’opzione “Buono regalo”. Inserisci il codice a 16 cifre del tuo buono regalo nel campo corrispettivo e clicca sulla freccetta.Se il valore totale dell’ordine supera il valore del buono regalo, puoi pareggiare l’importo residuo con un altra modalità di pagamento. Se il valore del buono regalo supera il valore totale nel carrello, resta a disposizione sul buono il valore rimanente.
Per quanto riguarda i buoni cancellati o persi:
nella maggior parte dei casi, possiamo stornare i buoni regalo persi e generare un nuovo buono. Non è possibile pagare in contanti. Per poterti aiutare, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
- Numero d’ordine
- Nome dell’acquirente e nome del destinatario
- Indirizzo postale o indirizzo e-mail del destinatario
- Indirizzo e-mail di chi ha fatto il regalo
Ti informeremo per e-mail non appena il buono originario verrà stornato e sarà generato un nuovo buono.