色の濃いスエード製品の表面の一部に色が薄い・白っぽく見える部分があります。これは不良品/初期不良ですか？

スエードは革の表面を起毛させた素材のため、毛並みの方向によって光の反射が変わり、同じ部分でも見る方向によって色が濃く見えたり、明るく見えたりすることがあります。
また、天然皮革は一枚一枚の繊維構造や染料の吸収状態が異なるため、同じカラーでも色合いや濃淡に個体差が生じる場合がございます。
さらに、ご使用やブラッシングによって毛並みが変化することで、色の見え方も変化します。こうした表情の変化は、スエードならではの風合いの一つです。

お届けの製品が白みがかった状態に見える場合は、ゴム製のクレープブラシや金属製のワイヤーブラシでブラッシングをしていただくことで、毛並みが整い、左右差やムラが目立ちにくくなります。金属製のワイヤーブラシをご使用の場合は強く擦らないようご注意ください。
なお、明らかな色抜けや染色されていないように見える部分があるなど、通常の色の見え方の違いとは考えにくい場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。