特定商取引法に基づく表記

販売業者名
名称　　　　　Birkenstock Japan 株式会社
所在地　　　　〒107-0061　東京都港区北青山3-11-7 Aoビル14F
代表者　　　　Raoul Wortmann
電話番号　　　[0476-50-2626|tel:0476502626]
                  ※サービス向上のために通話を録音しております。
E-mail 　　　  customerservice.jp@birkenstock.com

販売価格
商品毎に税込価格を表示します。

商品代金以外の必要料金
① 送料：1回のご注文につき全国一律550円(税込)（※なお、商品の配送は、日本国内に限ります。）
お客様のご注文が一定の条件を満たす場合には、当社が送料を負担し、送料無料でお届けします。MyBIRKENSTOCKサービスのリニューアルに伴い、送料無料となる条件が下記の通り変更となります。
（［2024年12月3日22時(日本時間)］ご注文分まで）
1回のご注文で10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合には、送料無料でお届けします。
（［2024年12月4日1時(日本時間)］以降のご注文分）
MyBIRKENSTOCKサービスの会員ランクに応じて下記の通り異なります。
・非会員の方：購入額にかかわらず送料をいただきます。
・BRONZEランクの方：1回のご注文で15,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合には、送料無料でお届けします。
・SILVERランク、GOLDランク、VIPランクの方：購入額にかかわらず送料無料でお届けします。

1回のご注文で、最大250,000円(税込)までご購入可能です。1回のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合には、複数に分けて商品をお届けすることがありますが、お客様に追加の送料負担は生じません。

② 代引手数料：330円(税込)(※代金引換の場合のみ)

支払方法および支払時期
お支払い方法は、次の支払方法の中からお選びいただけます。
　① 代金引換：代引手数料はお客様負担となります。
　② クレジットカード：Visa、MasterCard、JCB、American Express、ダイナース

支払方法の詳細および支払時期については、ご利用規約、サービスガイド「お支払い方法」をご確認ください。

商品の引渡時期
当社からの商品発送時期については、ご注文完了後に当社からお送りする｢ご注文確認メール｣をご確認ください。
詳しくは、ご利用規約、サービスガイド「配送について」をご確認ください。

お客様都合による商品の返品
商品到着後14日以内に当社カスタマーサービスにメール又は電話でご連絡の上、当該商品を指定された宛先に速やかにご返送ください。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
ただし、以下の場合には返品はお受けできません。

  ・商品到着後14日以内にカスタマーサービスにご連絡をいただかなかった商品
  ・受注生産品
  ・ご使用された商品
  ・お客様のもとで破損・汚損した商品
  ・セール品、ウェブアウトレット、福袋商品
  ・ケアエッセンシャルズ・シューケア・本

詳しくは、ご利用規約、サービスガイド「返品について」をご確認ください。

商品の交換
商品の交換はお受けしておりません。
商品の交換を希望される場合は、通常の返品を行い、再度ご購入ください。

瑕疵担保責任に関する特約
商品の欠陥等を理由とする返品については、当社が送料を負担いたします。

免責事項
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知的財産の保護
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