Jag har köpt en BIRKENSTOCK-produkt online och den är defekt – hur går jag vidare?
Vi beklagar att din BIRKENSTOCK-produkt är defekt. Vi utför kontinuerligt stränga kvalitetskontroller enligt högsta standarder. Om du trots detta får en produkt som inte är i perfekt skick kan du naturligtvis returnera den kostnadsfritt till oss. I detta fall använder du ordinarie returförfarande.
Kan jag få min BIRKENSTOCK-produkt reparerad? Om ja, var i så fall?
Jag har köpt en BIRKENSTOCK-produkt i en butik och den är defekt – kan jag returnera den till er?