DATASKYDDSBESKRIVNING BIRKENSTOCK WEBBSHOP
Tack för ditt intresse för vår webbshop (www.birkenstock.com) (nedan "webbshop" eller "webbplats").
Denna dataskyddsbeskrivning är avsedd att ge dig en tydlig överblick över hur vi behandlar dina personuppgifter.
- Vem är ansvarig för behandlingen av mina uppgifter och vem är personuppgiftsansvarig?
- Vad är syftet med dataskyddet?
- Vilka kategorier av data behandlar vi och var kommer de ifrån?
- För vilka ändamål och på vilken rättslig grund behandlas mina uppgifter?
- Med vem delas mina uppgifter?
- Kommer mina uppgifter att överföras till ett tredjeland?
- Hur länge kommer mina data att lagras?
- Vilka dataskyddsrättigheter kan jag hävda som registrerad?
- Den tillsynsmyndighet för dataskydd som ansvarar för oss
- Hur skyddas mina data?
- Finns det automatiska individuella beslut eller profileringsåtgärder?
- Ändringar av denna dataskyddsbeskrivning
1. VEM ÄR ANVARIG FÖR BEHANDLINGEN AV MINA UPPGIFTER OCH VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?
Den som är ansvarig för databehandling i den mening som avses i artikel 4.7 Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är:
Birkenstock digital GmbH,
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/
Du kan kontakta vår personuppgiftsansvariga på:
Birkenstock digital GmbH,
Datenschutzbeauftragter (Data protection officer)
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
Germany
dpo@birkenstock.com
För allmänna frågor om dataskydd eller förfrågningar från registrerade, vänligen kontakta oss med vårt onlineformulär på
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/
Birkenstock digital GmbH,
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/
Du kan kontakta vår personuppgiftsansvariga på:
Birkenstock digital GmbH,
Datenschutzbeauftragter (Data protection officer)
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
Germany
dpo@birkenstock.com
För allmänna frågor om dataskydd eller förfrågningar från registrerade, vänligen kontakta oss med vårt onlineformulär på
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/
2. VAD ÄR SYFTET MED DATASKYDDET?
Dataskyddslagstiftningen reglerar hanteringen av personuppgifter. Personuppgifter är information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad "data").
3. VILKA KATEGORIER AV DATA BEHANDLAR VI OCH VAR KOMMER DE IFRÅN?
När du använder vår webbshop behandlar vi särskilt följande datakategorier:
Uppgifter du lämnar till oss: Som en del av din beställning, när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformuläret eller e-postmeddelandet) eller när du öppnar ett kundkonto, ger du oss data till förfogande. Vilka uppgifter du ger oss exakt kan ses från respektive inmatningsformulär. Det kan till exempel innehålla följande data: Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, dina andra kontaktuppgifter inklusive din adress eller dina betalningsuppgifter.
Du kan se från inmatningsformuläret om du är skyldig att ge oss relevant information. Du kan också hitta mer information om detta under avsnitt 4 i denna dataskyddsbeskrivning.
Om du besöker vår webbplats kan vi också spara åtkomstdata i så kallade serverloggfiler.
Data vi samlar in från tredje part: Om du beställer i vår webbshop kan vi också samla in uppgifter om dig från tredje part, till exempel från kreditupplysningsföretag och betaltjänstleverantörer.
Cookies: För att göra besök på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användning av vissa funktioner använder vi så kallade cookies eller liknande teknik på vår webbplats, bland annat för reklam- och analysändamål. Du hittar mer information om detta under avsnitt 4 nedan och i våra cookie -inställningar. Du kan när som helst ändra dina cookiepreferenser där.
Särskilda kategorier av personuppgifter: Vi samlar inte in eller behandlar inga särskilda kategorier av personuppgifter. 1
Uppgifter du lämnar till oss: Som en del av din beställning, när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformuläret eller e-postmeddelandet) eller när du öppnar ett kundkonto, ger du oss data till förfogande. Vilka uppgifter du ger oss exakt kan ses från respektive inmatningsformulär. Det kan till exempel innehålla följande data: Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, dina andra kontaktuppgifter inklusive din adress eller dina betalningsuppgifter.
Du kan se från inmatningsformuläret om du är skyldig att ge oss relevant information. Du kan också hitta mer information om detta under avsnitt 4 i denna dataskyddsbeskrivning.
Om du besöker vår webbplats kan vi också spara åtkomstdata i så kallade serverloggfiler.
Data vi samlar in från tredje part: Om du beställer i vår webbshop kan vi också samla in uppgifter om dig från tredje part, till exempel från kreditupplysningsföretag och betaltjänstleverantörer.
Cookies: För att göra besök på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användning av vissa funktioner använder vi så kallade cookies eller liknande teknik på vår webbplats, bland annat för reklam- och analysändamål. Du hittar mer information om detta under avsnitt 4 nedan och i våra cookie -inställningar. Du kan när som helst ändra dina cookiepreferenser där.
Särskilda kategorier av personuppgifter: Vi samlar inte in eller behandlar inga särskilda kategorier av personuppgifter. 1
4. I VILKET SYFTE OCH PÅ VILKEN RÄTTSLIG GRUND BEHANDLAS MINA UPPGIFTER?
Vi behandlar dina uppgifter för de ändamål som anges nedan. Som regel är du inte juridiskt eller av någon annan anledning skyldig att förse oss med dina uppgifter för dessa ändamål. Utan dina uppgifter kan vi dock inte under de här omständigheterna erbjuda dig vår webbplats och våra tjänster.
Avtalsrelaterade behandlingsändamål på rättslig grund i artikel 6.1.1 b GDPR
Öppna ett kundkonto För att öppna ett kundkonto måste du först registrera dig hos oss. I samband med registreringen behandlar vi vissa uppgifter från dig, t.ex. ditt namn och din e-postadress. Vilken data vi samlar in exakt kan ses från respektive inmatningsformulär. Vi samlar in dessa uppgifter för att kunna skapa ett kundkonto åt dig.
Insamling och användning av uppgifter för avtalsbehandling: Vi samlar in och behandlar uppgifter när du lämnar dem till oss som en del av din beställning. Vilken data som samlas in kan ses från respektive inmatningsformulär. Vi använder de uppgifter du tillhandahåller för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig och för att behandla dina förfrågningar, särskilt för att behandla din beställning, behandla din betalning och för avtalsrelaterad kommunikation med dig, t.ex. för att besvara frågor och klagomål. I detta avseende krävs dina uppgifter för genomförandet av kontraktet, särskilt för att utföra din beställning. Inmatningsformulären anger vilken information som krävs och vilken annan information du vid behov valfritt kan lämna.
Databehandling baserad på samtycke på enligt rättsliga grunden i artikel 6.1.1 a i GDPR
Användning av dina uppgifter för reklam- och analysändamål: Vi använder dina uppgifter på grundval av ditt samtycke för att kontakta dig via e -post i reklamsyfte (nyhetsbrev, kundnöjdhetsundersökningar, tillgänglighetsmeddelanden). Om du ger oss ditt samtycke kommer vi att anpassa innehållet i nyhetsbrevet enligt dina intressen. Dessutom använder vi dina uppgifter på rättslig grund utifrån ditt samtycke för att kunna visa dig intressebaserad reklam, på grundval av cookies eller liknande teknik som vi använder, på vår webbplats och på våra partners webbplatser. Dessutom använder vi med ditt samtycke cookies eller liknande teknik som gör att vi kan erbjuda dig vissa bekvämlighetsfunktioner och analysera webbplatsanvändning så att vi kan mäta och förbättra dess prestanda. Ytterligare information om användningen av cookies och liknande teknik finns i våra cookie-inställningar.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att dina uppgifter används för reklam- och analysändamål i framtiden. När det gäller e-postreklam kan du klicka på länken för avregistrering som finns i respektive reklammeddelande eller kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller via den adress som anges i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning. Du kan återkalla ditt samtycke till användning av cookies och liknande teknik i våra cookie -inställningar.
Databehandling för att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt den rättsliga grunden i artikel 6.1.1 c i GDPR
Datasäkerhet När vi upprätthåller webbshopen måste vi uppfylla rättsliga skyldigheter. Detta inkluderar bland annat skyldigheten att säkerställa dina uppgifter när du använder webbshopen. I detta syfte kan vi behandla dina uppgifter i samband med åtgärder för att garantera datasäkerheten.
Krav på att föra register: Dessutom måste vi behålla vissa uppgifter (t.ex. kommersiella brev och kvitton) under en lagstadgad period. Vi får inte radera sådana uppgifter – även om det finns en begäran om radering – förrän de lagstadgade lagringsperioderna har löpt ut.
Produktsäkerhet: Enligt EU General Product Safety Regulation ("GPSR") är vi skyldiga att föra ett klagomålsregister där vi dokumenterar klagomål och information som vi får om olyckor som påverkar säkerheten för våra produkter. I registret dokumenterar vi också produktåterkallelser och eventuella korrigerande åtgärder. I detta klagomålsregister lagrar vi endast de uppgifter om dig som är nödvändiga för utredningen och endast så länge som det är nödvändigt för utredningens syfte (högst fem år enligt GPSR).
I händelse av återkallelse av en produkt eller en säkerhetsvarning måste vi också kunna kontakta dig och meddela dig om detta. För detta ändamål använder vi de uppgifter som du har lämnat till oss i ditt kundkonto eller i ett kontaktformulär för produktsäkerhet.
Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1.1 c i GDPR i kombination med artikel 9.11 och 12 och artikel 35.1 och 2 GPSR.
Databehandling baserad på ett berättigat intresse av den rättsliga grunden i artikel 6.1 kapitel 1 f i GDPR
Nedan hittar du information om databehandling inklusive överföringar som vi utför på rättslig grund av vårt berättigade skäl i respektive syfte med behandlingen, vilket beskrivs mer detaljerat nedan i varje enskilt fall. Behandling kommer endast att ske om det är nödvändigt för att skydda våra legitima intressen eller en tredje parts intressen och dina intressen, om dina grundläggande rättigheter och friheter inte går före detta. Om du vill ha mer information om den intresseavvägning som görs i denna process kan du kontakta oss på den adress som anges i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
Lagring av åtkomstuppgifter i serverloggfiler: När du besöker vår webbshop lagrar vi åtkomstdata i så kallade serverloggfiler, till exempel namnet på den begärda filen, datum och tid för begäran, mängden överförd data och den begärande leverantören. I den mån personuppgifter behandlas i processen baseras denna behandling på vårt avgörande legitima intresse av att säkerställa en problemfri drift av webbplatsen och att förbättra vårt utbud.
Land- och språkpreferenser: När du går in i vår webbshop för första gången eller om du raderar vår cookie för landspreferenser kommer du att bli ombedd att välja det land som är relevant för din beställning och, i förekommande fall, ett språk för detta land så att vi kan visa dig priserna i vår webbshop i den relevanta valutan. Baserat på din IP-adress kan vi också ge dig förslag på lämpliga länder via ett popup-fönster, som vår tjänsteleverantör fastställer som det troliga leveransområdet baserat på din IP-adress. Uppgiftsbehandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en användarvänlig webbplats. Du kan när som helst ändra region och språk i vår webbshop genom att klicka på globikonen i sidfoten till höger på webbplatsen och sedan välja önskad plats och önskat språk.
Produktrekommendationer: Om du beställer varor från oss kan vi använda dina uppgifter för att skicka dig produktinformation om liknande produkter. Detta är baserat på vårt berättigade intresse av att kunna ge dig lämpliga produktrekommendationer. Du kan när som helst invända mot vår användning av dina uppgifter för dessa reklamsyften för framtiden. För att göra det kan du klicka på länken för avregistrering som finns i respektive reklammeddelande eller kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller på den adress som nämns i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
Kreditbedömning och bedrägeribekämpning: Vi använder dina uppgifter för att minska risken för uteblivna betalningar och bedrägerier i samband med onlinebeställningar och driften av vår webbshop, särskilt om du väljer betalning mot faktura. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse av att skydda oss själva, våra kunder och andra användare från missbruk av dina uppgifter, särskilt genom bedrägliga beställningar. I detta syfte behandlar vi i synnerhet uppgifter om utrustning och åtkomst samt köp- och betalningsuppgifter. Vi arbetar tillsammans med leverantörer av kreditbedömning och bedrägeribekämpning som ger oss kreditvärdighetsdata, till exempel information för att bedöma den risk som våra tjänsteleverantörer identifierar för dig. Behandlingen av dina uppgifter för ovanstående ändamål är nödvändig för att fullgöra avtalet och utan uppgifterna kan det hända att vi inte under de omständigheterna kan uppfylla din beställning. Du kan när som helst göra invändningar mot vår användning av dina uppgifter för dessa ändamål för framtiden genom att ange orsakerna till din specifika situation. För att göra detta kan du kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller på adressen som visas i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
Avtalsrelaterade behandlingsändamål på rättslig grund i artikel 6.1.1 b GDPR
Öppna ett kundkonto För att öppna ett kundkonto måste du först registrera dig hos oss. I samband med registreringen behandlar vi vissa uppgifter från dig, t.ex. ditt namn och din e-postadress. Vilken data vi samlar in exakt kan ses från respektive inmatningsformulär. Vi samlar in dessa uppgifter för att kunna skapa ett kundkonto åt dig.
Insamling och användning av uppgifter för avtalsbehandling: Vi samlar in och behandlar uppgifter när du lämnar dem till oss som en del av din beställning. Vilken data som samlas in kan ses från respektive inmatningsformulär. Vi använder de uppgifter du tillhandahåller för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig och för att behandla dina förfrågningar, särskilt för att behandla din beställning, behandla din betalning och för avtalsrelaterad kommunikation med dig, t.ex. för att besvara frågor och klagomål. I detta avseende krävs dina uppgifter för genomförandet av kontraktet, särskilt för att utföra din beställning. Inmatningsformulären anger vilken information som krävs och vilken annan information du vid behov valfritt kan lämna.
Databehandling baserad på samtycke på enligt rättsliga grunden i artikel 6.1.1 a i GDPR
Användning av dina uppgifter för reklam- och analysändamål: Vi använder dina uppgifter på grundval av ditt samtycke för att kontakta dig via e -post i reklamsyfte (nyhetsbrev, kundnöjdhetsundersökningar, tillgänglighetsmeddelanden). Om du ger oss ditt samtycke kommer vi att anpassa innehållet i nyhetsbrevet enligt dina intressen. Dessutom använder vi dina uppgifter på rättslig grund utifrån ditt samtycke för att kunna visa dig intressebaserad reklam, på grundval av cookies eller liknande teknik som vi använder, på vår webbplats och på våra partners webbplatser. Dessutom använder vi med ditt samtycke cookies eller liknande teknik som gör att vi kan erbjuda dig vissa bekvämlighetsfunktioner och analysera webbplatsanvändning så att vi kan mäta och förbättra dess prestanda. Ytterligare information om användningen av cookies och liknande teknik finns i våra cookie-inställningar.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att dina uppgifter används för reklam- och analysändamål i framtiden. När det gäller e-postreklam kan du klicka på länken för avregistrering som finns i respektive reklammeddelande eller kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller via den adress som anges i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning. Du kan återkalla ditt samtycke till användning av cookies och liknande teknik i våra cookie -inställningar.
Databehandling för att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt den rättsliga grunden i artikel 6.1.1 c i GDPR
Datasäkerhet När vi upprätthåller webbshopen måste vi uppfylla rättsliga skyldigheter. Detta inkluderar bland annat skyldigheten att säkerställa dina uppgifter när du använder webbshopen. I detta syfte kan vi behandla dina uppgifter i samband med åtgärder för att garantera datasäkerheten.
Krav på att föra register: Dessutom måste vi behålla vissa uppgifter (t.ex. kommersiella brev och kvitton) under en lagstadgad period. Vi får inte radera sådana uppgifter – även om det finns en begäran om radering – förrän de lagstadgade lagringsperioderna har löpt ut.
Produktsäkerhet: Enligt EU General Product Safety Regulation ("GPSR") är vi skyldiga att föra ett klagomålsregister där vi dokumenterar klagomål och information som vi får om olyckor som påverkar säkerheten för våra produkter. I registret dokumenterar vi också produktåterkallelser och eventuella korrigerande åtgärder. I detta klagomålsregister lagrar vi endast de uppgifter om dig som är nödvändiga för utredningen och endast så länge som det är nödvändigt för utredningens syfte (högst fem år enligt GPSR).
I händelse av återkallelse av en produkt eller en säkerhetsvarning måste vi också kunna kontakta dig och meddela dig om detta. För detta ändamål använder vi de uppgifter som du har lämnat till oss i ditt kundkonto eller i ett kontaktformulär för produktsäkerhet.
Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1.1 c i GDPR i kombination med artikel 9.11 och 12 och artikel 35.1 och 2 GPSR.
Databehandling baserad på ett berättigat intresse av den rättsliga grunden i artikel 6.1 kapitel 1 f i GDPR
Nedan hittar du information om databehandling inklusive överföringar som vi utför på rättslig grund av vårt berättigade skäl i respektive syfte med behandlingen, vilket beskrivs mer detaljerat nedan i varje enskilt fall. Behandling kommer endast att ske om det är nödvändigt för att skydda våra legitima intressen eller en tredje parts intressen och dina intressen, om dina grundläggande rättigheter och friheter inte går före detta. Om du vill ha mer information om den intresseavvägning som görs i denna process kan du kontakta oss på den adress som anges i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
Lagring av åtkomstuppgifter i serverloggfiler: När du besöker vår webbshop lagrar vi åtkomstdata i så kallade serverloggfiler, till exempel namnet på den begärda filen, datum och tid för begäran, mängden överförd data och den begärande leverantören. I den mån personuppgifter behandlas i processen baseras denna behandling på vårt avgörande legitima intresse av att säkerställa en problemfri drift av webbplatsen och att förbättra vårt utbud.
Land- och språkpreferenser: När du går in i vår webbshop för första gången eller om du raderar vår cookie för landspreferenser kommer du att bli ombedd att välja det land som är relevant för din beställning och, i förekommande fall, ett språk för detta land så att vi kan visa dig priserna i vår webbshop i den relevanta valutan. Baserat på din IP-adress kan vi också ge dig förslag på lämpliga länder via ett popup-fönster, som vår tjänsteleverantör fastställer som det troliga leveransområdet baserat på din IP-adress. Uppgiftsbehandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en användarvänlig webbplats. Du kan när som helst ändra region och språk i vår webbshop genom att klicka på globikonen i sidfoten till höger på webbplatsen och sedan välja önskad plats och önskat språk.
Produktrekommendationer: Om du beställer varor från oss kan vi använda dina uppgifter för att skicka dig produktinformation om liknande produkter. Detta är baserat på vårt berättigade intresse av att kunna ge dig lämpliga produktrekommendationer. Du kan när som helst invända mot vår användning av dina uppgifter för dessa reklamsyften för framtiden. För att göra det kan du klicka på länken för avregistrering som finns i respektive reklammeddelande eller kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller på den adress som nämns i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
Kreditbedömning och bedrägeribekämpning: Vi använder dina uppgifter för att minska risken för uteblivna betalningar och bedrägerier i samband med onlinebeställningar och driften av vår webbshop, särskilt om du väljer betalning mot faktura. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse av att skydda oss själva, våra kunder och andra användare från missbruk av dina uppgifter, särskilt genom bedrägliga beställningar. I detta syfte behandlar vi i synnerhet uppgifter om utrustning och åtkomst samt köp- och betalningsuppgifter. Vi arbetar tillsammans med leverantörer av kreditbedömning och bedrägeribekämpning som ger oss kreditvärdighetsdata, till exempel information för att bedöma den risk som våra tjänsteleverantörer identifierar för dig. Behandlingen av dina uppgifter för ovanstående ändamål är nödvändig för att fullgöra avtalet och utan uppgifterna kan det hända att vi inte under de omständigheterna kan uppfylla din beställning. Du kan när som helst göra invändningar mot vår användning av dina uppgifter för dessa ändamål för framtiden genom att ange orsakerna till din specifika situation. För att göra detta kan du kontakta oss på privacy@birkenstock.com eller på adressen som visas i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
5. MED VEM DELAS MINA UPPGIFTER?
Även när vi delar dina uppgifter med tjänsteleverantörer ser vi till att dina uppgifter behandlas, skyddas och överförs i enlighet med tillämpliga rättsliga krav.
Vi överför dina uppgifter till följande kontor för de syften som nämns i varje fall:
Försändelse
Som en del av fullgörandet av din beställning och för paketleveranser lämnar vi vidare dina uppgifter till frakt- eller transportföretag som är baserade i Tyskland och som har fått i uppdrag att utföra leveransen, i den mån det är nödvändigt för leveransen av dina beställda varor.
Överföringen av uppgifter är nödvändig för att behandla din beställning och därmed för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och sker därför på basis av artikel 6.1 kapitel 1 b i GDPR.
Kreditbedömning
Om du väljer att köpa mot faktura har vi berättigade skäl för att bedöma de ekonomiska risker som är förknippade med detta innan avtalet ingås. Om du har valt betalningsmetoden "Köp mot faktura" kommer vi därför att överföra dina uppgifter (namn, adress och, vid behov födelsedatum) till en finansiell tjänsteleverantör i syfte att göra en kreditbedömning för att bedöma risken för utebliven betalning på grundval av matematisk-statistiska metoder med hjälp av adressuppgifter och för att verifiera din adress (kontroll av leveransmöjlighet). Den rättsliga grunden för dessa överföringar är artikel 6.1.1 f i GDPR. Överföringen är baserad på vårt berättigade intresse av att säkerställa din solvens när du köper våra produkter mot faktura.
Bedrägeribekämpning
Vi utför en bedrägerikontroll av beställningar och överför dina beställningsuppgifter till våra tjänsteleverantörer för detta ändamål. Om en beställning till följd av kontrollen klassificeras som riskfylld kan din beställning annulleras.
Vid köp mot faktura eller betalning via PayPal överför vi dina beställningsuppgifter (namn, adress, kön, födelsedatum, värde i varukorgen, beställningstidpunkt, IP-adress, betalningsmedel) till en tjänsteleverantör som är baserad i Tyskland för att förhindra bedrägerier.
Om du väljer kreditkort som betalningsmetod överför vi dina beställningsuppgifter till en tjänsteleverantör i USA. Vid bedrägerikontroller som utförs av denna tjänsteleverantör används sannolikhetsvärden som identifierar beställningar som innehåller en risk för bedrägeri för oss. Ytterligare information om hur vår tjänsteleverantör behandlar personuppgifter kan erhållas från oss när som helst med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning. Om du inte samtycker till att uppgifter överförs till denna tjänsteleverantör kan du använda en annan betalningsmetod.
Den rättsliga grunden för dessa överföringar är vårt legitima intresse av att förhindra bedrägerier till din eller vår nackdel, artikel 6.1 1 f i GDPR.
Leverantör av betalningstjänster
Beroende på vald betalningsmetod samlar våra betaltjänstleverantörer information från dig så att de kan tilldela din beställnings data till din betalning och utföra betalningen åt dig. Vi kan inte se din betalningsrelaterade information, till exempel kreditkortsuppgifter.
Överföringen av uppgifter är nödvändig för att behandla din beställning och därmed för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och sker därför på grundval av artikel 6.1.1 b i GDPR.
Hantering av fordringar
Om det finns utestående skulder från dina beställningar kommer vi att kontakta dig via e-post med en förnyad begäran om betalning. Om du inte uppfyller denna begäran trots att det finns ett berättigat krav kan vi överlämna fordran till vår inkassotjänsteleverantör, till vilken vi överlämnar dina beställnings- och kontaktuppgifter för detta ändamål.
Den rättsliga grunden för överföringen av dina uppgifter till denna tjänsteleverantör är att de är nödvändiga för att fullgöra avtalet, artikel 6.1.1 b i GDPR.
Nyhetsbrev, personliga produktrekommendationer och undersökningar
En tjänsteleverantör används för teknisk behandling av nyhetsbrevet och personliga produktrekommendationer via e -post.
Vi använder också en tjänsteleverantör för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar för att få feedback från kunderna, t.ex. om kännedomen om vårt varumärke och våra produkter.
Vår partners behandlar dina uppgifter uteslutande enligt våra instruktioner och för vår räkning. Vi har genom avtal försäkrat oss om att våra partners följer alla bestämmelser om dataskydd. Omfattningen av de uppgifter som överförs är begränsad till det minimum som är nödvändigt. Överföringen av data sker på grundval av artikel 28.1 i GDPR.
Därutöver överför vi uppgifter till tredje part i reklamsyfte inom ramen för användningen av spårningsfunktioner på vår webbplats. Du kan hitta mer information om detta, inklusive dina inställningsalternativ, i våra cookie-inställningar.
Vi överför dina uppgifter till följande kontor för de syften som nämns i varje fall:
Försändelse
Som en del av fullgörandet av din beställning och för paketleveranser lämnar vi vidare dina uppgifter till frakt- eller transportföretag som är baserade i Tyskland och som har fått i uppdrag att utföra leveransen, i den mån det är nödvändigt för leveransen av dina beställda varor.
Överföringen av uppgifter är nödvändig för att behandla din beställning och därmed för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och sker därför på basis av artikel 6.1 kapitel 1 b i GDPR.
Kreditbedömning
Om du väljer att köpa mot faktura har vi berättigade skäl för att bedöma de ekonomiska risker som är förknippade med detta innan avtalet ingås. Om du har valt betalningsmetoden "Köp mot faktura" kommer vi därför att överföra dina uppgifter (namn, adress och, vid behov födelsedatum) till en finansiell tjänsteleverantör i syfte att göra en kreditbedömning för att bedöma risken för utebliven betalning på grundval av matematisk-statistiska metoder med hjälp av adressuppgifter och för att verifiera din adress (kontroll av leveransmöjlighet). Den rättsliga grunden för dessa överföringar är artikel 6.1.1 f i GDPR. Överföringen är baserad på vårt berättigade intresse av att säkerställa din solvens när du köper våra produkter mot faktura.
Bedrägeribekämpning
Vi utför en bedrägerikontroll av beställningar och överför dina beställningsuppgifter till våra tjänsteleverantörer för detta ändamål. Om en beställning till följd av kontrollen klassificeras som riskfylld kan din beställning annulleras.
Vid köp mot faktura eller betalning via PayPal överför vi dina beställningsuppgifter (namn, adress, kön, födelsedatum, värde i varukorgen, beställningstidpunkt, IP-adress, betalningsmedel) till en tjänsteleverantör som är baserad i Tyskland för att förhindra bedrägerier.
Om du väljer kreditkort som betalningsmetod överför vi dina beställningsuppgifter till en tjänsteleverantör i USA. Vid bedrägerikontroller som utförs av denna tjänsteleverantör används sannolikhetsvärden som identifierar beställningar som innehåller en risk för bedrägeri för oss. Ytterligare information om hur vår tjänsteleverantör behandlar personuppgifter kan erhållas från oss när som helst med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 1 i denna dataskyddsbeskrivning. Om du inte samtycker till att uppgifter överförs till denna tjänsteleverantör kan du använda en annan betalningsmetod.
Den rättsliga grunden för dessa överföringar är vårt legitima intresse av att förhindra bedrägerier till din eller vår nackdel, artikel 6.1 1 f i GDPR.
Leverantör av betalningstjänster
Beroende på vald betalningsmetod samlar våra betaltjänstleverantörer information från dig så att de kan tilldela din beställnings data till din betalning och utföra betalningen åt dig. Vi kan inte se din betalningsrelaterade information, till exempel kreditkortsuppgifter.
| Leverantör av betalningstjänster | Betalningsmetod | Information om leverantörernas dataskydd |
| Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederländerna | Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club) | https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy |
| Apple Inc., 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornien, USA | ApplePay | https://support.apple.com/se-se/HT203027 |
| Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige | Paynow (Direkt banköverföring), Paylater (Köp mot faktura) | https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/se_se/privacy |
| PayPal (Europe), S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg | PayPal, PayPal Express | https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full |
Överföringen av uppgifter är nödvändig för att behandla din beställning och därmed för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och sker därför på grundval av artikel 6.1.1 b i GDPR.
Hantering av fordringar
Om det finns utestående skulder från dina beställningar kommer vi att kontakta dig via e-post med en förnyad begäran om betalning. Om du inte uppfyller denna begäran trots att det finns ett berättigat krav kan vi överlämna fordran till vår inkassotjänsteleverantör, till vilken vi överlämnar dina beställnings- och kontaktuppgifter för detta ändamål.
Den rättsliga grunden för överföringen av dina uppgifter till denna tjänsteleverantör är att de är nödvändiga för att fullgöra avtalet, artikel 6.1.1 b i GDPR.
Nyhetsbrev, personliga produktrekommendationer och undersökningar
En tjänsteleverantör används för teknisk behandling av nyhetsbrevet och personliga produktrekommendationer via e -post.
Vi använder också en tjänsteleverantör för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar för att få feedback från kunderna, t.ex. om kännedomen om vårt varumärke och våra produkter.
Vår partners behandlar dina uppgifter uteslutande enligt våra instruktioner och för vår räkning. Vi har genom avtal försäkrat oss om att våra partners följer alla bestämmelser om dataskydd. Omfattningen av de uppgifter som överförs är begränsad till det minimum som är nödvändigt. Överföringen av data sker på grundval av artikel 28.1 i GDPR.
Därutöver överför vi uppgifter till tredje part i reklamsyfte inom ramen för användningen av spårningsfunktioner på vår webbplats. Du kan hitta mer information om detta, inklusive dina inställningsalternativ, i våra cookie-inställningar.
6. KOMMER MINA UPPGIFTER ATT ÖVERFÖRAS TILL TREDJELAND?
Några av våra tjänsteleverantörer och koncernföretag till vilka vi överför dina uppgifter är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I dessa länder kan det hända att det inte finns något skydd för dina personuppgifter som är jämförbart med GDPR. I synnerhet kan statliga myndigheter där ha rätt att få tillgång till dina uppgifter utan att du har effektiva rättsmedel för att försvara dig. En sådan överföring sker därför endast om EU-kommissionen har bekräftat att tredjelandet har en adekvat dataskyddsnivå (artikel 45.1 i GDPR) 2 eller om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att överföra dina uppgifter till mottagare utanför EES (artikel 49.1 a i GDPR). I annat fall ser vi till att en lämplig nivå av dataskydd upprätthålls genom lämpliga avtalsmässiga, tekniska och/eller organisatoriska åtgärder (särskilt genom att godkänna EU:s standardavtalsklausuler samt ytterligare åtgärder och återkommande granskningar). Ytterligare information och kopior av EU:s standardavtalsklausuler kan erhållas från kontaktuppgifterna i avsnitt 4 1 i denna dataskyddsbeskrivning.
7. HUR LÄNGE KOMMER MINA UPPGIFTER ATT LAGRAS?
Dina uppgifter kommer att lagras i enlighet med artikel 5.1 e i GDPR så länge som vi är juridiskt skyldiga att göra det eller så länge som vi behöver dina uppgifter för de syften som anges i avsnitt 4 ovan. Därefter kommer behandlingen av dina uppgifter att begränsas eller dina uppgifter kommer att raderas för att ta hänsyn till principen om minimering av data och begränsning av lagring.
Om du behöver mer information om våra raderings- och lagringsperioder, vänligen kontakta oss på adressen som visas i avsnitt 1 i denna dataskyddsinformation.
Om du behöver mer information om våra raderings- och lagringsperioder, vänligen kontakta oss på adressen som visas i avsnitt 1 i denna dataskyddsinformation.
8. VILKA DATASKYDDSRÄTTIGHETER KAN JAG HÄVDA SOM REGISTRERAD?
Du kan utöva dina dataskyddsrättigheter på det sätt som beskrivs närmare nedan. För att göra detta kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 1 i denna dataskyddsinformation.
Rätt till information
Du kan begära information enligt artikel 15 i GDPR om dina personuppgifter som behandlas av oss. I din begäran om information bör du specificera din begäran så att det blir lättare för oss att samla in de nödvändiga uppgifterna. Observera att din rätt till information kan begränsas under vissa omständigheter i enlighet med lagbestämmelserna (särskilt § 34 i Tysklands federala dataskyddslag).
Rätt till rättelse
Om uppgifterna om dig inte (eller inte längre) är korrekta kan du begära en rättelse i enlighet med artikel 16 i GDPR. Om dina uppgifter är ofullständiga kan du begära att de kompletteras.
Rätt till radering
Du kan begära radering av dina personuppgifter enligt villkoren i artikel 17 i GDPR. Din rätt till radering beror bland annat på om uppgifterna om dig fortfarande behövs av oss för att uppfylla våra avtalsenliga eller rättsliga skyldigheter.
Rätt att begränsa behandlingen
Inom ramen för kraven i artikel 18 i GDPR har du rätt att begära en begränsning av behandlingen av de uppgifter som rör dig.
Rätt att klaga till en tillsynsmyndighet för dataskydd
Vi förbinder oss att samarbeta med dig för att uppnå en rättvis lösning på eventuella klagomål om dataskydd.
Oavsett detta har du naturligtvis rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du är bosatt, arbetar eller där den påstådda överträdelsen äger rum, om du anser att vår behandling av personuppgifter om dig strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning.
Rätt till information
Du kan begära information enligt artikel 15 i GDPR om dina personuppgifter som behandlas av oss. I din begäran om information bör du specificera din begäran så att det blir lättare för oss att samla in de nödvändiga uppgifterna. Observera att din rätt till information kan begränsas under vissa omständigheter i enlighet med lagbestämmelserna (särskilt § 34 i Tysklands federala dataskyddslag).
Rätt till rättelse
Om uppgifterna om dig inte (eller inte längre) är korrekta kan du begära en rättelse i enlighet med artikel 16 i GDPR. Om dina uppgifter är ofullständiga kan du begära att de kompletteras.
Rätt till radering
Du kan begära radering av dina personuppgifter enligt villkoren i artikel 17 i GDPR. Din rätt till radering beror bland annat på om uppgifterna om dig fortfarande behövs av oss för att uppfylla våra avtalsenliga eller rättsliga skyldigheter.
Rätt att begränsa behandlingen
Inom ramen för kraven i artikel 18 i GDPR har du rätt att begära en begränsning av behandlingen av de uppgifter som rör dig.
Rätt att invända
Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina uppgifter av skäl som uppstår från din speciella situation. Vi kan dock inte alltid följa detta, t.ex. om rättsliga bestämmelser förpliktigar oss att behandla uppgifterna. Om vi behandlar dina uppgifter för direktmarknadsföring kan du när som helst invända mot behandlingen (artikel 21.2 i GDPR).
Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina uppgifter av skäl som uppstår från din speciella situation. Vi kan dock inte alltid följa detta, t.ex. om rättsliga bestämmelser förpliktigar oss att behandla uppgifterna. Om vi behandlar dina uppgifter för direktmarknadsföring kan du när som helst invända mot behandlingen (artikel 21.2 i GDPR).
Rätt att klaga till en tillsynsmyndighet för dataskydd
Vi förbinder oss att samarbeta med dig för att uppnå en rättvis lösning på eventuella klagomål om dataskydd.
Oavsett detta har du naturligtvis rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du är bosatt, arbetar eller där den påstådda överträdelsen äger rum, om du anser att vår behandling av personuppgifter om dig strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning.
9. DEN TILLSYNSMYNDIGHET FÖR DATASKYDD SOM ANSVARAR FÖR OSS
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Bavarian State Office for Data Protection Supervision), BayLDA
Promenade 18
91522 Ansbach, Germany
Tel.: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Promenade 18
91522 Ansbach, Germany
Tel.: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
10. HUR SKYDDAS MINA UPPGIFTER?
Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (t.ex. SSL-kryptering av vår webbplats) för att skydda dina uppgifter mot förstörelse, förlust, ändring eller utlämnande till obehöriga.
11. Finns det automatiserade beslut i enskilda fall eller profileringsåtgärder?
Vi använder inga automatiserade behandlingsprocesser i den mening som avses i artikel 22 i GDPR för att fatta ett beslut - inklusive profilering - som har rättslig verkan i förhållande till dig eller som på liknande sätt väsentligt påverkar dig.
12. ÄNDRINGAR I DENNA DATASKYDDSBESKRIVNING
Vi granskar denna dataskyddsbeskrivning noggrant och kan ibland komma att uppdatera den för att hålla den aktuell.
Senast uppdaterad den 11 december 2024
1 Enligt artikel 9.1 i GDPR är särskilda kategorier av personuppgifter data från vilka ditt ras- och etniska ursprung, politiska åsikter, religiösa eller ideologiska övertygelser eller fackligt medlemskap framträder, liksom genetiska data, biometriska data för otvetydig identifiering av en fysisk person, hälsodata eller uppgifter om sexuellt liv eller sexuell läggning samt, enligt artikel 10 i GDPR, uppgifter om straffrättsliga domar och brott eller relaterade säkerhetsåtgärder.
2En aktuell lista över dessa länder finns på följande länk: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de.
2En aktuell lista över dessa länder finns på följande länk: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de.