Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt online, og det er i stykker – hvad skal jeg gøre?
Vi er kede af at høre om problemet med dit BIRKENSTOCK produkt. Vi foretager grundige kvalitetskontroller for at sikre, at alle produkter opfylder vores højeste standarder. Hvis du mener, at dit produkt har en defekt, bør du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. For at vi bedre kan vurdere din sag, bedes du oplyse følgende:- Dit ordrenummer
- Et tydeligt foto af problemet
- En kort forklaring af problemet
Du kan kontakte vores team her. Bemærk, at vi ikke kan garantere en refusion eller et erstatningsprodukt, før vi har gennemgået din klage. Vores medarbejdere vil med glæde hjælpe dig med de næste skridt!