Como funcionam as devoluções?
Depois de teres recebido um artigo poderás devolvê-lo gratuitamente no prazo de 30 dias. Segue os passos seguintes:1. Regista a tua devolução gratuita aqui
2. Seleciona os artigos que pretendes devolver e indica o motivo da devolução.
3. Gera o teu código QR ou imprime a etiqueta de devolução.
4. Embala os artigos, utilizando de preferência a embalagem original.
5. Entrega a encomenda à transportadora e acompanha o estado da tua devolução por e-mail.
O que acontece a seguir?
A tua encomenda será entregue no nosso armazém na Alemanha e aí será verificada. Se já tiveres pago o artigo, devolveremos o montante através do método de pagamento original.