FAQ

För att undvika att köpa förfalskade varor bör du alltid handla direkt på www.birkenstock.com, i våra officiella BIRKENSTOCK-butiker eller hos auktoriserade återförsäljare. Var försiktig med webbplatser som har ovanliga webbadresser, orealistiska priser, bristfällig design eller otydliga kontaktuppgifter. På grund av våra produkters popularitet finns det dessvärre många bedrägliga webbplatser som erbjuder förfalskade varor. Vi arbetar hårt för att motverka spridning av sådana webbplatser och skydda våra kunder, men vi kan tyvärr inte ansvara för köp som gjorts på bedrägliga webbplatser.

Här är några varningstecken på att en webbplats inte erbjuder äkta BIRKENSTOCK-produkter:

• Webbplatsens webbadress: BIRKENSTOCKS officiella webbplats använder domänen ”.com” med landsspecifika förkortningar på slutet. Var försiktig med webbadresser som innehåller ovanliga domännamn eller felstavningar.
• Webbplatsens design: Äkta BIRKENSTOCK-sidor och auktoriserade återförsäljare har en professionell design med högupplösta bilder och grammatiskt felfri text.
• Priser: Var försiktig om en webbplats har ovanligt låga priser eller ständig rabatt, eftersom BIRKENSTOCK endast erbjuder sådana förmåner vid specifika tillfällen.
• Kontaktuppgifter: Äkta webbsidor anger tydliga kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer och adresser. Begränsade kontaktuppgifter är ett varningstecken.
• Säkra betalningsmetoder: Gör alltid dina köp på en webbplats med säkra betalningsalternativ och HTTPS-anslutning.
• Rutiner för returer: Officiella webbsidor har tydliga rutiner för returer. Oklara eller ytterst komplicerade processer kan vara ett tecken på att webbplatsen har förfalskade varor.
• Auktoriserade återförsäljare: Kontrollera BIRKENSTOCKS förteckning över auktoriserade återförsäljare för att bekräfta att en butik är godkänd.

Mer information finns här: https://www.birkenstock-group.com/de/en/our-brand/product-piracy/