配送について

配送方法と配送時間について

商品はご注文の確定後、通常2～5営業日中に佐川急便にてお届けいたします。

お届け日時をご指定いただくことも可能です。ご希望の日付（ご注文完了後より4営業日以降の日付）とお届け時間帯をお選びください。最短日でのお届けをご希望の場合は、「通常配送」を選択してください。

送料について

ご注文1件につき、送料は全国一律550円（税込）となります。
商品の合計額が10,000円以上（税込）の場合は、送料無料でお届けいたします。

請求先住所と配送先住所について

ご注文の際、請求先住所とは異なる配送先住所へ商品をお送りする事も可能です。請求先住所をご入力後、‘異なる配送先住所を入力’を選択して下さい。

国内への配送について

birkenstock.com/jpでのご注文の配送は日本国内のみお承りいたします。

注文内容のご確認について

ご注文が完了いたしますと、お客様のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。
会員登録をして頂いたお客様は、‘マイ・アカウント’にてご注文内容を閲覧、追跡することができます。
また、出荷の手配後に送信される確認メールにお荷物のお問い合わせ番号・追跡用のウェブサイトのリンクが記載されておりますので、そこからお荷物を追跡することもできます。


【ご注意】

ご注文が確定しているにも関わらず、ご注文日から5日以上経過しても商品が届かない場合には
お届け先ご住所、お電話番号、宛名の入力記載不備により出荷できない状況である可能性がございます。


例）

・郵便番号と記載の住所が合致しない
・町名以下番地の記載が無い
・電話番号の桁数、番号違い
・受取人様のお名前の記載なし（宛名が会社名や建物名のみの場合発送できかねます）


上記のような記載の場合、出荷を保留としご登録のメールアドレスにご連絡差し上げております。
その場合、出荷が遅くなりご希望の日時にお届けができない場合や、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。

ご注文手続きの際にはご入力内容をよくお確かめのうえご注文くださいますよう、お願いいたします。