زر التخطي
تمت إضافة المنتج إلى حقيبة تسوّقك!

تعليمات الإرجاع


لبدء عملية الإرجاع، يُرجى تقديم رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني في الحقلين أدناه.

بعد معاينة المنتج المرتجع، سنصدر رصيداً بقيمة البضائع (بما في ذلك أي ضريبة مبيعات معمول بها) إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة. لن يتم إرجاع أي رسوم شحن خاصة بطلبك. يُرجى الانتظار مدة تتراوح من أسبوعين إلى 3 أسابيع لمعالجة استرداد أموالك.

يُرجى الملاحظة

  • يمكن إرجاع جميع الطلبات في غضون 15 يوماً من التوصيل.
  • تخضع جميع المرتجعات للمعاينة. يجب عدم وضع علامات على جميع الطرود، بما في ذلك الحاويات الأصلية، وعدم تشويهها بأي شكل من الأشكال.
  • الجوارب وأدوات العناية بالأحذية والأغراض الشخصية الأخرى غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد.
  • المرتجعات عبر الإنترنت مجانية في المرة الأولى. إذا لزم تكرار استلام المرتجعات لأي سبب من الأسباب لنفس الطلب ، فقد يتم تحميله تكاليف الاسترجاع على العميل.
  • لا يمكن قبول المرتجعات إلا لطلب تم تقديمه في www.birkenstock.com/ae. إذا قمت بالشراء من متجر تجزئة مستقل أو متجر تجزئة آخر عبر الإنترنت، يُرجى إعادة المنتج باتباع الإرشادات الخاصة بذلك المتجر.
  • لا يمكن إرجاع القطع التي تم شراؤها على www.birkenstock.com/ae إلى متجر تجزئة مستقل أو متجر تجزئة آخر عبر الإنترنت.

رسالتك إلى بيركنستوك